¿Puedo recuperar una noticia rechazada?
Sí, si tienes la opción de devolver a revisión. Úsala cuando el rechazo ya no aplica o cuando quieres corregir la noticia.
¿Puedo borrar una noticia?
Depende de las opciones visibles en tu bandeja. Si no ves borrar, puedes rechazarla para que no avance. Si necesitas eliminar algo concreto, habla con nosotros.
¿Por qué una noticia aprobada no aparece en mi web?
Porque aprobar no publica. Para verla en la web debes publicarla, mandarla a WordPress o programarla según el caso.
¿Por qué mi borrador de WordPress no se ve públicamente?
Porque un borrador no es público. Está dentro de WordPress para revisar antes de publicar.
¿Puedo cambiar la hora de una publicación programada?
Si la opción está disponible, edita la programación. Si no la ves o no sabes si se aplicó, revisa el estado de la noticia o habla con nosotros.
¿Qué hago si WordPress da error?
Prueba la conexión de WordPress, revisa el aviso en la noticia y reintenta. Si no entiendes el mensaje, envíanos captura, título de noticia y URL de la web.
¿Por qué una automatización genera noticias parecidas?
Normalmente el tema es demasiado amplio o la frecuencia es demasiado alta. Ajusta el tema, baja la frecuencia o usa señales más concretas.
¿Puedo usar Posteeo solo para borradores?
Sí. Puedes generar y revisar en Posteeo sin publicar directamente. Luego decides si mandas borrador a WordPress o publicas desde el flujo que prefieras.
No sé qué botón usar, ¿qué hago?
Si dudas, no publiques todavía. Guarda cambios, deja la noticia pendiente o mándala como borrador a WordPress. Publicar ahora solo debería usarse cuando la pieza ya está revisada y puede ser pública.
Mandé un borrador a WordPress, ¿puedo publicarlo desde WordPress?
Sí, si tu equipo trabaja así. Lo importante es recordar dónde queda la versión final. Si luego editas en Posteeo y actualizas WordPress, puedes sobrescribir cambios manuales hechos dentro de WordPress.
Actualicé WordPress, pero sigo viendo lo anterior
Comprueba que pulsaste Guardar cambios antes de actualizar, abre la URL correcta y refresca la web. Algunas webs tienen caché y pueden tardar unos minutos. Si sigue igual, habla con nosotros con la URL y el cambio que esperabas ver.
¿Cuándo debo hablar con vosotros?
Cuando no entiendas un error, cuando una publicación importante no salga, cuando un pago no se refleje, cuando WordPress no conecte tras revisar los datos o cuando tengas miedo de tocar una noticia ya publicada.